【白事一条龙】我国殡葬标准化建设途径包括哪些内容?

2019-11-26  来自: 沈阳市沈河区百年孝堂寿衣店 浏览次数:14

我国较早的职业殡葬服务始于西周,是国家一级的官吏‘冢大夫‘和‘墓大夫‘。他们只为国家官吏提供殡葬服务,该行业也具有垄断性,而且世代世袭。今天就让白事一条龙的小编带你来了解一下现阶段我国殡葬标准化建设途径包括哪些内容?

首先,转变观念,提高认识,是沈阳殡葬标准化建设的基础。管理部门、殡葬业者和服务人员都要大力弘扬社会主义价值观,遵循社会主义市场经济规律,在推进殡葬服务标准化中坚持“四项原则”:

1.公平服务原则。坚持公平、公正、公开,以相关殡葬标准为依据,向客户提供服务,明示服务的价格、内容、流程、标准、要求,保障所有客户享受优品质殡葬服务的权利。

2.分类服务原则。尊重每一个客户,对不同类别的客户实施相应的服务,做到分门别类、有的放矢,保证困难客户得到基本殡葬保障服务,公益服务优先。除此之外,一般客户还能得到选择性的服务,重要客户得到特色服务或高端服务,使每一个客户都满意。

3.个性化服务原则。按照客户不同文化背景、宗教信仰、职业背景、支付能力等状况开展个性化服务,满足客户的多样性需求,不断提高客户服务的针对性和有效性。

4.要充分认识殡葬标准体系是极其宝贵的精神财富,具有权威性。白事一条龙-殡葬标准化体系是一个国家在殡葬行业中的权威机构及其专家群体集体智慧的结晶,也是兼顾各地区的具体实践,经反复斟酌,根据殡葬行业发展目标而制定的。各地区的殡葬机构要在思想上认同,态度上支持,行动中照办,尊重殡葬标准化体系的权威性,维护其统一性,切忌抱着本地区、本单位情况特殊的观念。殡葬公益事业单位特别要发挥贯彻标准的“率先”作用、榜样作用,防止把自己视为“列外”,认为殡葬标准“与己无关”,或不认真执行殡葬文本,无视殡葬标准化工作的重要意义。

通过上述白事一条龙的小编整理的殡葬标准化建设途径,大家是不是对它有了新的认识,希望对你有所帮助。

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